Workflow Management

ワークフロー
管理

業務プロセスの自動化・標準化・最適化で、組織全体の生産性を劇的に向上させます。人の力をルーティンから解放し、創造的な価値創出に集中できる環境を実現します。

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ワークフロー管理
80%
工数削減
99.5%
処理精度
3.2x
処理速度向上
ワークフロー管理システム
ワークフロー管理とは

業務の流れを
インテリジェントに制御する

ワークフロー管理は、複数の人・システム・データが連携する業務プロセスを可視化し、最適化・自動化するためのアプローチです。

インフラフローシステムのワークフロー管理ソリューションは、業界標準のBPMN(ビジネスプロセスモデリング記法)に準拠したビジュアルデザインツールと、エンタープライズグレードの実行エンジンを組み合わせ、開発者でなくても業務フローの設計・変更が可能な環境を提供します。

ノーコード/ローコード設計
BPMN 2.0準拠
マルチシステム連携
AIによる最適化提案
リアルタイム可視化
コンプライアンス対応
コア機能

3つのコア機能

自動化・オーケストレーション・モニタリングの三位一体で、業務プロセスの全ライフサイクルをカバーします。

自動化

繰り返し発生するルーティン業務をシステムが自動的に処理。データ入力・ドキュメント生成・通知送信・レポート作成など、様々な作業を24時間ノンストップで実行します。

RPA(ロボティックプロセスオートメーション) 既存のGUIアプリケーション操作をソフトウェアロボットが代行。Excelマクロ・Webフォーム入力・PDF処理を自動化
APIベース自動化 REST/GraphQL APIを通じたシステム間のリアルタイムデータ連携と処理自動化
スケジュール自動実行 時間・条件・イベントトリガーによる柔軟な自動実行スケジューリング

オーケストレーション

複数のシステム・チーム・タスクが関係する複雑なビジネスプロセスを、一元的に管理・調整します。承認フロー・エスカレーション・並行処理を効率的にコントロールします。

マルチレベル承認管理 階層型・並行型・条件分岐型の多様な承認フローを柔軟に設計・実行
自動エスカレーション SLA超過・タイムアウト・異常検知時の自動エスカレーションと通知
サービスメッシュ統合 マイクロサービス間の通信・ロードバランシング・サーキットブレーカーを統合管理

モニタリング

ワークフローの実行状況・KPI・ボトルネックをリアルタイムで可視化。AIが異常を早期発見し、プロセスの継続的改善を支援するインサイトを提供します。

リアルタイムKPIダッシュボード 処理件数・平均処理時間・SLA達成率・エラー率を一画面で把握
AI異常検知・予測分析 機械学習による処理遅延・エラーの予兆検知と自動アラート発報
プロセスマイニング 実際のログデータから業務フローを自動発見・可視化し、改善機会を特定
ワークフローオーケストレーション
AIオーケストレーション 自律的プロセス最適化
オーケストレーション

インテリジェントな
プロセス制御

FlowOrchestrator エンジンは、複雑な依存関係を持つタスクを自動的に最適な順序で実行。人の介入が必要な部分と自動化できる部分を自動的に判別し、最高の効率を追求します。

ヒューマン・イン・ザ・ループ 例外処理や意思決定が必要な場合のみ人間に委ね、それ以外は完全自動で処理します
動的リソース配分 実行中のワークロードに応じてリソースを動的に割り当て、処理効率を最大化します
耐障害性・自動リトライ 処理失敗時の自動リトライ・代替ルート切り替えで、ワークフローの継続性を保証します
完全な監査証跡 すべての処理ステップ・判断・変更が記録され、コンプライアンス審査・内部統制に対応します
統合エコシステム

主要システムとのシームレス連携

200以上のコネクタで、既存の基幹システムとすぐに統合。追加開発なしでワークフローを構築できます。

SAP
ERP・S/4HANA
Salesforce
CRM・Sales Cloud
Microsoft 365
Teams・SharePoint
Oracle
EBS・Fusion
AWS
Lambda・SQS・SNS
Azure
Logic Apps・Service Bus

その他、ServiceNow・Workday・Slack・Jira・GitHub・kintone など200以上のコネクタに対応

導入効果

測定可能なROIを実現

ワークフロー管理ソリューション導入後、お客様が実際に達成した成果指標です。

80%
工数削減
定型業務の自動化により、人手の作業時間を平均80%削減。スタッフが高付加価値業務に集中できる環境を実現
3.2x
処理速度向上
自動化と並行処理により、業務完了までの時間が平均3.2倍高速化。顧客対応スピードが劇的に改善
95%
エラー率削減
人的ミスの排除と自動バリデーションにより、処理エラーを95%削減。後工程での手戻りコストも大幅減少
18ヶ月
平均ROI回収期間
導入コストに対し、平均18ヶ月でROI回収。その後は純粋なコスト削減と生産性向上の恩恵を享受
デモ申込み

実際の動作を
ご覧ください

専任のソリューションコンサルタントが、貴社の業務課題に合わせたデモを実施します。実際のワークフロー設計から自動化の効果まで、具体的にご説明します。

所要時間:60分(オンライン/対面、ご要望に応じて)
業界別カスタマイズデモをご準備します
デモ後に無料の業務分析レポートをご提供
費用・契約義務は一切ありません
300+
導入実績
4.8/5
顧客満足度